校园IC卡

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校园IC卡系统的运行建立在校园网的平台上,所以如果校园网出现故障,可能导致校园卡系统除饭堂消费外的其他业务暂时无法办理。

重要

任一校区校园卡服务部发行的校园卡,在其他校区完全通用,无需重新申办,不必重新签署授权书等。

校园IC卡的分类

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  校园IC卡分为四类:
  正式卡:又分为教工卡和学生卡两类,正式卡卡面具有个性化信息。
  匿名临时卡:备新生入学后未领到正式卡前临时使用。仅具有电子钱包功能。
  实名临时卡:在学生或教工的相片信息未采集到前,所发放的具有正式卡的功能但卡面没有个性化信息的卡片。

申领及启用

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  一.新生入校
  国家计划内录取的新生入校,因为暂无或者无适合需求的照片等印卡所必需的资料,所以暂时发放临时卡使用,临时卡仅具有电子钱包功能,而且在规定的日期内有效,临时卡卡片成本费15元,押金50元,预存款135元,如果损坏,需赔偿卡片成本。
  由学校校园卡卡务中心负责在入学后3个月内印制正式版校园卡,并集体通知使用临时卡更换正式卡。
  零散入校学生,可携带学生证前往所在校区的校园卡服务部申请办理,即到即办。
  二.职工入校
  正式职工入校后,可携带工作证或人事处证明,到所在校区校园卡服务部申领新卡,即到即办。
  临时职工需要前往人才开发交流中心开具证明后,可到所在校区校园卡服务部申领新卡,即到即办。
  三.其他人员
  非国家计划内录取类的学生以及其他校外人员,可以申请办理实名临时卡。

使用

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  校园IC卡的使用按照功能主要是三个方面:
  一.作为身份证件,在校内或者校外部分部门的工作人员要求检查个人证件时,可以提供作为个人证件使用。
  二.作为电子证件,可以离读卡器、通道机、考勤机等设备的感应区3-5厘米处读写数据,而无需接触读卡设备。
  三.作为电子钱包,可以在饭堂、商户使用的POS机或者具有扣费功能的读卡器上进行消费,因为是非接触式的,不需要接触设备,设备发出“嘀”的一声即说明扣费成功。这些消费设备只能从电子钱包内扣减金额,不能增加金额,因此,如果操作员输入金额大于应收金额,则无法及时退还多扣部分款项。

重要

消费时,确认扣款金额正确后再把卡片放到感应区进行扣款。否则可能导致错扣款项。如果发现扣错款,可以要求操作员即时检查最后一次的扣款数据。



  作为电子钱包,为了保证校园卡在饭堂消费是快捷、方便,校园卡在消费的时候不需要输入密码。

 密码与保护电子钱包安全

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  为了避免卡片遗失后,因为电子钱包消费不需要密码给持卡人造成损失,本系统特设立了灵活的保护措施:“两密一限”。
  消费限额:每日按餐次分时段,每个时段内的无密码累计消费额度不能超过消费限额,否则需要输入消费密码(见下面的介绍)。输入消费密码除了可以支付当前超额消费外,同时可以取得新的消费额度。消费限额默认为50元,可以使用自助服务终端修改(具体参考"自助设备的使用"一节)。
  消费密码:当一个时段内的消费超过预定的消费限额后,设备提示“输入消费密码”或者“------”,在密码键盘上正确输入密码后,既可超额使用。这个密码是写在卡片内部芯片上的,所以必须在可以修改卡片芯片存储信息的设备上面才可以修改,例如:自助服务终端、触摸屏电脑、服务部电脑。同时,消费密码也是自助转账时候需要输入的密码。
  查询密码:通过电话、网站、自助终端、触摸屏电脑进行挂失、查询、修改查询密码等业务时需要输入的密码,这个密码是写在系统数据库里面的,如果您不及时修改默认密码,即使您挂失,捡获者也可以通过默认密码解除挂失,所以一定要修改默认密码并做好保密工作。密码遗忘,可以到服务部修改。

注记

正式卡默认消费密码是:888888
正式卡默认查询密码是:888888
临时卡两个默认密码都是:888888

警告

领取新卡后,请即到自助服务终端或校园卡专用触摸屏电脑上进行密码修改。

充值

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  如果电子钱包余额不足,您可以选择三种充值方法:现金充值、自助充值、自动充值。自助充值在“自助服务终端”一章详细介绍。
  您可以在校园卡服务部和部分饭堂设立的现金充值点使用现金充值。
  虽然可以使用现金充值,但是为了您的方便,请尽量使用二十四小时服务的自助设备完成自助转账充值(具体使用参考“自助服务终端”部分)。

  除了现金充值,您还可以使用自动充值,自动充值即在电子钱包内现金金额不足的时候,自动从对应的联名灵通卡账户转账入电子钱包进行充值。现在系统设置为:电子钱包余额小于20元,自动转入50元。

重要

若要使用自动充值,您必须首先在服务部签署“自动转账授权书”。
余额不足后,您必须在不消费的情况下,在饭堂的POS机上感应几秒钟,才能完成自动充值。
灵通卡内余额不足可能导致无法自动充值,灵通卡内余额不能全部取出,试图全部转出也会导致拒绝服务。

窍门

校园网如果出现故障,校园卡的充值将不能进行,因此请您在校园卡电子钱包内余额不多时,及时充值。

自助服务设备的使用

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  使用自助设备可以自助完成绝大部分的校园IC卡业务,包括:修改密码、修改消费限额、挂失、查询余额、转账、自助缴费等。
  现有自助服务设备如下:
   自助服务终端:使用自助服务终端可以修改密码、修改消费限额、自助缴费、挂失,最重要的是具有自助充值等功能。自助服务终端因为需要介绍的内容较多,因此专设“自助服务终端”一章详细解释。

网上业务办理

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  校园卡主页(http://card.zsu.edu.cn/)提供校园卡资讯、挂失解挂、消费流水查询、信息查询、问题解答、失卡招领、帐务投诉等服务:
  校园卡资讯包括:最新消息、通知、使用说明等栏目,您可以在这些栏目找到系统的最新变动信息、值班时间变动通知、最新加入功能等。

窍门

可以在通知栏目找到假日服务时间的最新通知。

  挂失解挂和消费流水查询:使用该功能需要输入持卡人的卡号和查询密码,进入功能界面后,可以自行操作挂失解挂或者查询消费流水。

重要

校园卡主页登陆需要使用校园IC卡号和查询密码,请将您的卡号记录在本手册最后之“信息备查表”页。防止忘记。
校园卡主页也提供使用学号或工资号查询校园卡卡号的功能。

窍门

校园卡主页还可以查询工资发放明细及代发代扣明细。

网上业务办理

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  校园卡主页(http://card.zsu.edu.cn/)提供校园卡资讯、挂失解挂、消费流水查询、信息查询、问题解答、失卡招领、帐务投诉等服务:
  校园卡资讯包括:最新消息、通知、使用说明等栏目,您可以在这些栏目找到系统的最新变动信息、值班时间变动通知、最新加入功能等。

窍门

可以在通知栏目找到假日服务时间的最新通知。

  挂失解挂和消费流水查询:使用该功能需要输入持卡人的卡号和查询密码,进入功能界面后,可以自行操作挂失解挂或者查询消费流水。

重要

校园卡主页登陆需要使用校园IC卡号和查询密码,请将您的卡号记录在本手册最后之“信息备查表”页。防止忘记。
校园卡主页也提供使用学号或工资号查询校园卡卡号的功能。

窍门

校园卡主页还可以查询工资发放明细及代发代扣明细。

查询余额及消费流水

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  可以通过多种渠道查询余额,在系统中,电子钱包的余额分为两个部分:卡内余额与数据库余额,你在每个消费POS机上面的消费,如果该消费POS机联网正常,将立即上传中心机房数据库,5分钟内即可在网上查询。如果未能正常上传,可能导致卡内余额与数据库余额金额不符,对使用没有影响。系统待联网成功后会自动平帐。
  查询卡内余额,可以在饭堂的POS机感应区在没有消费金额的情况下感应,屏幕即可显示卡内余额。
  查询数据库余额,可以在自助服务终端查询(详见下章),还可以通过查询最新消费流水得到数据库余额。
  查询消费流水:在网站和触摸屏电脑使用IC卡号和消费密码登陆成功后,可以查询消费流水。消费流水会详细显示消费时间、消费金额、卡内余额、消费地点等信息。如果发现数据有错误,可以通过校园卡主页—“你问我答”栏目提出,附上时间和卡号,第二个工作日可得到答复。

遗失及重办

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  校园卡丢失后,请立即自助挂失,自助挂失可以通过校园卡主页、热线电话、自助服务终端、校园卡专用触摸屏电脑进行。自助挂失成功后,5分钟内全校所有联网终端设备立即生效,被挂失卡将被完全停止服务,可以最大程度的避免损失。

重要

自助挂失必须提供校园IC卡卡号和查询密码。

小心

领取校园IC卡后如果没有及时修改默认密码,即使挂失,捡到卡片者也可以使用默认的查询密码进行自助解挂,因此请您领取新卡后立即修改默认密码!


  如果确定遗失的卡片已经无法找到,可以前往校园卡服务部书面挂失,申领新卡。

损坏及重办

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  卡片结构:在正式IC卡的左下角,“姓名”两字的下方,有一个1cm x 0.5cm的芯片,感应线圈封装在卡片中间的夹层里面,围绕IC卡转了一圈。如果芯片或者线圈断掉,那么卡片就完全损坏了,不可以修复了。
  如果您的校园卡在多台校园卡终端设备上使用都无反应,说明该卡已经损坏。

小心

损坏的原因是多样的,主要是以下几种:重压、弯折、静电等。最危险的地方是裤子后面的袋子,有很多人习惯把卡片装在钱包里面(或者根本不放),然后把钱包放在裤子后面的袋子里,当您坐下的时候,卡片就有折断或者线圈断掉的危险。还有很多情况,例如放到洗衣机里面洗、压在重物下面等等情况的损坏屡见不鲜。一个比较好的保护办法是买一个硬塑料做的证件夹,把卡片放在里面保护起来。

  卡片损坏后,需要支付工本费后重新申请校园卡。